 NUESTROS SERVICIOS |
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*IMPLEMENTACIÓN, MAPEO DE PROCESOS Y REDACCIÓN DE DOCUMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD.
Dirigido a: Responsables de área y personal involucrado en proyectos para la implementación del SGC. La redacción de documentos y el mapeo de procesos, puede aplicarse a otros modelos de gestión diferentes a ISO9000.
Contenido:
Proyecto de Implementación
- Fases para la implementación de un Sistema de Gestión
- Aspectos humanos que intervienen en la implementación de un Sistema de Gestión
- Dinámicas para poner en marcha un proyecto de implementación
Concepto de proceso
Representaciones de proceso:
- Diagrama de relaciones
- Diagrama interdisciplinario
- Diagrama de flujo
Consideraciones para el diseño del diagrama de proceso
Dinámicas para crear y validar diagramas de proceso
Redacción y estilo de la documentación en un sistemas de gestión de la calidad
Dinámicas para la redacción de un:
- Procedimiento
- Instructivo de trabajo
- Registro
El manual de calidad
Requisitos:El participante deberá tener conocimiento de la norma ISO 9001:2000 u otros sistemas de gestión.
Duración: 20 horas (3 días con horario de 7 horas, 1 hora de comida, o 4 días de 5 horas o 5 sesiones de cuatro horas cada una).
oo
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| INFORMACIÓN
DE CONTACTO |
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Teléfonos: 5562 8457 / 5614 0941 / 5810 3919 Fax: 58103919 / 5374 2327
Campo Verde 104, Fracc.
San Antonio,
C.P. 02760, México, D.F.
Información general: info@improvitasesor.com
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